fq88 Bảo Vệ Thông Tin
Của Bạn Tuyệt Đối

1 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

fq88 thu thập thông tin cá nhân của người dùng nhằm mục đích cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến an toàn, cá nhân hóa trải nghiệm và thực hiện các nghĩa vụ pháp lý. Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết, theo nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu (data minimization).

1.1 Thông tin bạn chủ động cung cấp

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ thường trú.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp CCCD/CMND/Hộ chiếu, ảnh chân dung tự chụp (selfie) để xác thực, bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước, sao kê ngân hàng).
• Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV,...), thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay), địa chỉ ví tiền điện tử (USDT). Lưu ý: fq88 không lưu trữ trực tiếp số thẻ tín dụng/ghi nợ đầy đủ.
• Thông tin liên lạc: Nội dung tin nhắn khi bạn liên hệ hỗ trợ khách hàng qua live chat hoặc email.

1.2 Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu thiết bị và kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt và phiên bản, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ thiết bị, mã nhận dạng thiết bị (Device ID).
• Dữ liệu hành vi sử dụng: Các trang bạn truy cập, thời gian ở lại từng trang, trò chơi bạn đã chơi, lịch sử đặt cược, tần suất đăng nhập, luồng điều hướng trên Nền tảng.
• Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý gần đúng dựa trên địa chỉ IP (ví dụ: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng). fq88 không thu thập vị trí GPS chính xác mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
• Cookie và công nghệ theo dõi: Xem chi tiết tại Mục 4 — Chính sách cookie.

2 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

fq88 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể và hợp pháp được liệt kê dưới đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài những mục đích đã được nêu trong Chính sách này.

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xử lý giao dịch nạp và rút tiền bằng VNĐ, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi và dịch vụ giải trí trên Nền tảng fq88.
• Xác minh danh tính và tuổi: Thực hiện quy trình KYC bắt buộc nhằm xác nhận người dùng đã đủ 18 tuổi, ngăn chặn việc người chưa đủ tuổi truy cập Nền tảng, và phòng chống gian lận danh tính.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Lưu giữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu pháp luật, hợp tác với cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp lệ, thực hiện các biện pháp phòng chống rửa tiền (AML).
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Gợi ý trò chơi phù hợp với sở thích, cung cấp khuyến mãi và ưu đãi có liên quan, điều chỉnh giao diện theo thiết bị và vị trí của bạn.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý các khiếu nại và yêu cầu hỗ trợ, lưu lịch sử liên lạc để cải thiện chất lượng dịch vụ, phản hồi các câu hỏi qua live chat và email.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn hoạt động đáng ngờ, bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép, giám sát các giao dịch bất thường.
• Phân tích và cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu sử dụng dưới dạng tổng hợp và ẩn danh để cải thiện hiệu năng Nền tảng, phát triển tính năng mới và nâng cao trải nghiệm người dùng.
• Tiếp thị và truyền thông (khi có sự đồng ý): Gửi thông báo về khuyến mãi, sự kiện đặc biệt và cập nhật dịch vụ qua email hoặc SMS — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin tiếp thị. Bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.

3 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

fq88 không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ một cách hiệu quả , chúng tôi có thể chia sẻ một số thông tin nhất định với các đối tác đáng tin cậy trong các trường hợp sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đối tác xử lý giao dịch như MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng trong nước (Vietcombank, Techcombank, BIDV) nhận thông tin thanh toán tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch nạp và rút tiền của bạn. Các đối tác này bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các nhà phát triển game cung cấp nền tảng trò chơi cho fq88 có thể nhận mã người chơi ẩn danh để vận hành trò chơi. Họ không nhận thông tin định danh cá nhân của bạn.
• Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Các đơn vị hỗ trợ vận hành hạ tầng kỹ thuật như lưu trữ đám mây, dịch vụ email giao dịch, công cụ phân tích ẩn danh. Tất cả đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) với fq88.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: fq88 có thể tiết lộ thông tin người dùng khi nhận được yêu cầu hợp lệ từ cơ quan chức năng theo quy định pháp luật Việt Nam, lệnh của tòa án, hoặc trong các tình huống khẩn cấp liên quan đến an toàn công cộng.
• Tái cơ cấu doanh nghiệp: Trong trường hợp fq88 trải qua quá trình sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cho bên tiếp nhận với điều kiện bên đó cam kết bảo vệ dữ liệu theo các tiêu chuẩn tương đương hoặc cao hơn Chính sách này.

4 Chính Sách Cookie

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập website fq88.org. Chúng tôi sử dụng cookie để cải thiện trải nghiệm người dùng, đảm bảo bảo mật phiên đăng nhập và phân tích hành vi sử dụng nhằm nâng cao dịch vụ.

4.1 Các loại cookie fq88 sử dụng

4.2 Quản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Hầu hết các trình duyệt hiện đại (Chrome, Firefox, Safari, Edge) cho phép bạn chặn hoặc xóa cookie theo từng trang web. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng quan trọng của fq88 không hoạt động đúng cách.

Ngoài ra, bạn có thể thay đổi tùy chọn cookie bất kỳ lúc nào thông qua bảng điều khiển quản lý cookie xuất hiện khi bạn lần đầu truy cập website hoặc trong phần cài đặt tài khoản của mình.

4.3 Thời gian lưu trữ cookie

• Cookie phiên (Session cookies): Tự động xóa khi bạn đóng trình duyệt.
• Cookie lâu dài (Persistent cookies): Được lưu trữ trong thời gian từ 30 ngày đến 12 tháng tùy loại, sau đó tự động hết hạn.

5 Bảo Mật Và Lưu Trữ Dữ Liệu

fq88 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi bị truy cập trái phép, mất mát, tiêu hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn. Hệ thống bảo mật của chúng tôi được thiết kế theo nguyên tắc "bảo mật theo thiết kế" (Security by Design).

5.1 Các biện pháp bảo mật kỹ thuật

• Mã hóa truyền dữ liệu: Tất cả dữ liệu truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ fq88 được bảo vệ bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin thanh toán, tài liệu KYC) được mã hóa AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân, với nhật ký kiểm toán đầy đủ mọi lần truy cập.
• Tường lửa ứng dụng web (WAF): Hệ thống WAF chặn các cuộc tấn công phổ biến như SQL injection, XSS và DDoS.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Tính năng 2FA có sẵn cho tất cả tài khoản người dùng và bắt buộc đối với các tài khoản quản trị viên.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: fq88 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật độc lập định kỳ.

5.2 Thời gian lưu trữ dữ liệu

fq88 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản (theo quy định về lưu trữ hồ sơ tài chính).
• Hồ sơ giao dịch: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch, phù hợp với quy định phòng chống rửa tiền.
• Hồ sơ KYC: Trong thời gian hoạt động và 5 năm sau khi đóng tài khoản.
• Dữ liệu hành vi ẩn danh: Có thể được lưu giữ vô thời hạn dưới dạng thống kê tổng hợp không thể định danh cá nhân.
• Dữ liệu tiếp thị: Xóa trong vòng 30 ngày sau khi bạn hủy đăng ký nhận thông tin tiếp thị.

6 Quyền Của Người Dùng

fq88 tôn trọng và tạo điều kiện để bạn thực hiện đầy đủ các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Dưới đây là các quyền bạn có và cách thức thực hiện chúng:

Cách thực hiện quyền của bạn: Gửi yêu cầu đến email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu về dữ liệu cá nhân" kèm theo thông tin xác minh danh tính. fq88 sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong trường hợp yêu cầu phức tạp, thời hạn có thể được gia hạn thêm 60 ngày và chúng tôi sẽ thông báo cho bạn biết.

7 Bảo Vệ Người Dùng Dưới 18 Tuổi

Nền tảng fq88 chỉ dành cho người dùng từ đủ 18 tuổi trở lên. fq88 nghiêm túc thực hiện nghĩa vụ bảo vệ trẻ em và người chưa thành niên khỏi việc tiếp cận dịch vụ cờ bạc trực tuyến.

• fq88 áp dụng quy trình xác minh tuổi bắt buộc trong quá trình đăng ký và xác minh KYC. Mọi tài khoản chưa hoàn tất xác minh tuổi sẽ bị hạn chế chức năng giao dịch.
• fq88 không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản được đăng ký bởi người chưa đủ tuổi, chúng tôi sẽ lập tức đóng tài khoản đó và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.
• Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ người dưới 18 tuổi đã đăng ký tài khoản tại fq88, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được hỗ trợ xử lý.
• fq88 khuyến khích cha mẹ sử dụng các công cụ kiểm soát truy cập internet (parental controls) để ngăn người chưa đủ tuổi truy cập vào các trang web cờ bạc trực tuyến.

8 Cập Nhật Chính Sách

fq88 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc tiêu chuẩn bảo mật mới nhất. Chúng tôi cam kết thông báo cho người dùng về các thay đổi quan trọng theo các cách thức sau:

• Thay đổi quan trọng: Thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký và hiển thị thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 30 ngày trước khi có hiệu lực.
• Thay đổi nhỏ: Cập nhật trực tiếp trên trang này với ngày có hiệu lực mới. Bạn có trách nhiệm kiểm tra định kỳ để cập nhật thông tin.
• Ngày có hiệu lực: Mỗi phiên bản Chính sách đều ghi rõ ngày cập nhật và ngày có hiệu lực ở đầu trang.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ fq88 sau ngày có hiệu lực của phiên bản Chính sách mới được coi là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy định tại Mục 6.

Để xem lại lịch sử các phiên bản Chính sách bảo mật trước đây, vui lòng liên hệ qua email [email protected].