Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng fq88

1 Điều Khoản Chung

Chào mừng bạn đến với fq88 — nền tảng giải trí trực tuyến được vận hành và quản lý bởi fq88 (sau đây gọi là "Công ty", "chúng tôi" hoặc "fq88"). Trang web và toàn bộ dịch vụ liên quan tại fq88.org (sau đây gọi là "Nền tảng" hoặc "Dịch vụ") được cung cấp tuân theo các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này (sau đây gọi là "Điều khoản").

Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản, hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của fq88, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc kỹ, hiểu rõ, và đồng ý chịu ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được quy định trong tài liệu này, cũng như Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của fq88.

Các Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ mối quan hệ giữa fq88 và người dùng, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc đăng ký tài khoản, nạp tiền, rút tiền, tham gia các trò chơi, nhận khuyến mãi và mọi hoạt động liên quan đến Dịch vụ. fq88 có quyền sửa đổi, cập nhật Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này.

Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác của tài liệu này, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

2 Điều Kiện Tham Gia & Độ Tuổi

Để được sử dụng Dịch vụ của fq88, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng Nền tảng:

• Độ tuổi tối thiểu: Bạn phải từ đủ 18 (mười tám) tuổi trở lên. fq88 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tham gia dưới bất kỳ hình thức nào.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực pháp luật dân sự để giao kết hợp đồng ràng buộc theo pháp luật Việt Nam.
• Cư trú hợp lệ: Bạn phải là cá nhân đang cư trú tại khu vực địa lý mà fq88 được phép cung cấp dịch vụ. Truy cập từ các vùng lãnh thổ bị hạn chế là vi phạm Điều khoản này.
• Tài khoản cá nhân: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại fq88. Nghiêm cấm đăng ký nhiều tài khoản bằng bất kỳ hình thức nào.
• Thông tin chính xác: Mọi thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký và trong quá trình sử dụng phải là thật, chính xác và thuộc về bản thân bạn.
• Không bị cấm: Bạn không thuộc danh sách bị cấm tham gia cờ bạc hoặc giải trí trực tuyến theo quyết định của cơ quan có thẩm quyền.

fq88 có quyền tiến hành xác minh danh tính và độ tuổi đối với bất kỳ tài khoản nào vào bất kỳ thời điểm nào. Trong thời gian xác minh, tài khoản có thể bị tạm hạn chế một số tính năng. Người chơi có trách nhiệm hợp tác đầy đủ với quy trình xác minh này.

3 Quy Định Tài Khoản Người Dùng

Tài khoản fq88 là tài sản cá nhân và phải được bảo mật tuyệt đối. Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của mình, bất kể đó là do chính người dùng hay do bên thứ ba có được quyền truy cập.

Các nghĩa vụ bắt buộc của chủ tài khoản bao gồm:

• Bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu). Không chia sẻ thông tin tài khoản với bất kỳ cá nhân nào khác, kể cả người thân trong gia đình.
• Thông báo ngay cho fq88 thông qua kênh hỗ trợ 24/7 nếu phát hiện bất kỳ dấu hiệu nào cho thấy tài khoản bị truy cập trái phép.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi, đặc biệt là địa chỉ email và số điện thoại liên lạc.
• Không cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình dưới bất kỳ hình thức nào, dù có hoặc không có sự đồng ý của chủ tài khoản.
• Không sử dụng tài khoản của người khác, dù có sự cho phép hay không, vì mỗi người chỉ được phép có một tài khoản duy nhất.

fq88 có quyền đình chỉ hoặc khóa tài khoản mà không cần thông báo trước nếu có cơ sở hợp lý để tin rằng tài khoản đó đang bị lạm dụng, vi phạm Điều khoản, hoặc có hoạt động gian lận. Quyết định của fq88 trong trường hợp này là quyết định cuối cùng sau khi xem xét đầy đủ bằng chứng.

4 Nạp Tiền & Rút Tiền

fq88 hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, các ngân hàng nội địa như Vietcombank, Techcombank, BIDV, và tiền mã hóa USDT. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) hoặc được quy đổi về VNĐ tại tỷ giá hiện hành.

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ. fq88 không áp đặt giới hạn nạp tối đa, tuy nhiên các giao dịch lớn có thể yêu cầu xác minh bổ sung.
• Tiền nạp thông thường được ghi có vào tài khoản trong vòng vài phút. Trong một số trường hợp đặc biệt, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 30 phút.
• Người chơi chỉ được sử dụng tài khoản thanh toán đứng tên chính mình. Nghiêm cấm nạp tiền thay cho người khác hoặc nhờ người khác nạp tiền hộ.
• fq88 không chấp nhận tiền mặt hoặc các hình thức thanh toán vô danh. Mọi giao dịch phải có thể truy xuất nguồn gốc rõ ràng.

Quy định rút tiền:

• fq88 cam kết xử lý yêu cầu rút tiền trong vòng 15–30 phút đối với các phương thức ví điện tử và 1–3 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng trong giờ làm việc.
• Để rút tiền, tài khoản phải đã hoàn tất xác minh danh tính (KYC). Nếu chưa xác minh, fq88 có thể yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân trước khi xử lý lệnh rút.
• Tiền rút chỉ được chuyển về tài khoản thanh toán đứng tên người dùng đã đăng ký và được xác minh. Không thể rút tiền về tài khoản của người khác.
• Trong trường hợp tài khoản đang trong quá trình điều tra hoặc có nghi vấn gian lận, fq88 có quyền tạm giữ lệnh rút tiền cho đến khi điều tra hoàn tất.
• Phí giao dịch (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng trước khi xác nhận giao dịch. fq88 hiện không thu phí nạp tiền cho hầu hết các phương thức phổ biến.

5 Điều Kiện Khuyến Mãi & Thưởng

fq88 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền lần đầu, hoàn tiền, và nhiều ưu đãi đặc biệt khác dành cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng biệt được công bố kèm theo ưu đãi đó. Các quy định chung dưới đây áp dụng cho tất cả các chương trình khuyến mãi tại fq88 trừ khi có quy định khác.

• Yêu cầu vòng cược (wagering requirement): Hầu hết các khoản thưởng đều yêu cầu hoàn thành vòng cược trước khi có thể rút. Số vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi.
• Thời hạn sử dụng: Các khoản thưởng và số dư khuyến mãi đều có thời hạn sử dụng. Số dư chưa sử dụng hết trong thời hạn quy định sẽ tự động bị hủy.
• Mỗi người dùng một lần: Các ưu đãi chào mừng chỉ áp dụng một lần cho mỗi người dùng, mỗi hộ gia đình, mỗi địa chỉ IP, và mỗi thiết bị. Lợi dụng nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần là vi phạm nghiêm trọng.
• Quyền từ chối và thu hồi: fq88 bảo lưu quyền từ chối cấp, điều chỉnh hoặc thu hồi bất kỳ khoản thưởng nào nếu phát hiện vi phạm hoặc có dấu hiệu lợi dụng khuyến mãi (bonus abuse).
• Ưu tiên áp dụng: Trong trường hợp số dư thực và số dư thưởng cùng tồn tại trong tài khoản, số dư thưởng thường được sử dụng trước theo thiết lập mặc định của hệ thống.

fq88 cam kết không áp đặt điều kiện khuyến mãi không công bằng. Nếu bạn cho rằng điều kiện của một chương trình khuyến mãi không được mô tả đúng hoặc không rõ ràng, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ để được giải thích chi tiết trước khi kích hoạt ưu đãi đó.

6 Quy Tắc Chơi Công Bằng

fq88 cam kết cung cấp môi trường chơi game công bằng và nguyên vẹn. Tất cả các trò chơi trên nền tảng fq88 sử dụng bộ tạo số ngẫu nhiên (RNG — Random Number Generator) được chứng nhận và kiểm định bởi các tổ chức kiểm định độc lập uy tín quốc tế. Điều này đảm bảo kết quả của mỗi vòng chơi hoàn toàn ngẫu nhiên và không thể dự đoán hay can thiệp.

Các hành vi dưới đây bị nghiêm cấm tuyệt đối tại fq88:

• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, hoặc bất kỳ công cụ nào để thay thế việc chơi game thủ công của con người.
• Khai thác lỗi phần mềm (exploit) hoặc điểm yếu kỹ thuật của Nền tảng để thu lợi bất chính.
• Thông đồng với người chơi khác nhằm gian lận kết quả tại các bàn chơi có tính cạnh tranh.
• Rửa tiền hoặc sử dụng Nền tảng fq88 cho b ất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Tạo nhiều tài khoản để lách quy định hoặc trục lợi từ các chương trình khuyến mãi.
• Cố tình can thiệp vào hệ thống kỹ thuật hoặc cơ sở hạ tầng của fq88 dưới bất kỳ hình thức nào.

fq88 sử dụng các hệ thống giám sát tiên tiến hoạt động liên tục 24/7 để phát hiện các hành vi bất thường và gian lận. Chúng tôi cũng khuyến khích cộng đồng người chơi báo cáo bất kỳ hành vi đáng ngờ nào thông qua kênh hỗ trợ trực tiếp — mọi báo cáo đều được bảo mật tuyệt đối và xử lý nghiêm túc.

7 Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý

Dịch vụ của fq88 được cung cấp trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và "khi có sẵn" (as-available). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, fq88 không đưa ra bảo đảm nào — dù rõ ràng hay ngụ ý — về tính liên tục, độ chính xác, hoặc sự phù hợp với mục đích cụ thể của Dịch vụ.

• Gián đoạn dịch vụ: fq88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do gián đoạn dịch vụ tạm thời vì bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, hoặc các trường hợp bất khả kháng như thiên tai, sự kiện chính trị.
• Kết nối internet: fq88 không chịu trách nhiệm về các vấn đề phát sinh từ kết nối internet không ổn định hoặc thiết bị của người dùng. Người chơi có trách nhiệm đảm bảo kết nối mạng ổn định trong quá trình chơi.
• Quyết định chơi game: fq88 không chịu trách nhiệm về quyết định chơi game của người dùng hay kết quả tài chính phát sinh từ việc tham gia các trò chơi trên Nền tảng. Người chơi hoàn toàn tự chịu trách nhiệm về quyết định của mình.
• Nội dung bên thứ ba: Nền tảng fq88 có thể chứa nội dung hoặc dịch vụ do bên thứ ba cung cấp (nhà cung cấp game). fq88 không chịu trách nhiệm về chất lượng hoặc tính chính xác của các nội dung này ngoài phạm vi kiểm soát trực tiếp của mình.
• Giới hạn bồi thường: Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm bồi thường của fq88 đối với bất kỳ người dùng nào không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày liền trước sự kiện phát sinh khiếu nại.

8 Đình Chỉ & Đóng Tài Khoản

Cả người dùng lẫn fq88 đều có quyền chấm dứt tài khoản theo các điều kiện được quy định dưới đây.

Người dùng chủ động đóng tài khoản:

Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ fq88 qua live chat hoặc email. Trước khi đóng tài khoản, bạn cần đảm bảo đã rút toàn bộ số dư thực còn lại. Số dư thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ bị hủy khi đóng tài khoản. Yêu cầu đóng tài khoản thường được xử lý trong vòng 1–3 ngày làm việc.

fq88 đình chỉ hoặc đóng tài khoản:

fq88 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này hoặc trong các chính sách bổ sung của fq88.
• Cung cấp thông tin giả mạo, sai lệch hoặc không thể xác minh trong quá trình đăng ký hay xác minh danh tính.
• Phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi hoặc người không đủ năng lực pháp lý.
• Có hành vi gian lận, lừa đảo, hoặc có dấu hiệu rửa tiền qua Nền tảng.
• Hành vi lạm dụng hệ thống khuyến mãi một cách có hệ thống và cố ý.
• Yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, fq88 sẽ xem xét từng trường hợp cụ thể để quyết định có hoàn trả số dư thực còn lại hay không. Nếu vi phạm liên quan đến gian lận tài chính, toàn bộ số dư có thể bị tịch thu. Nếu tài khoản bị đóng theo yêu cầu của chính người dùng hoặc do không hoạt động, số dư thực còn lại sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán ban đầu sau khi xác minh.

Mọi khiếu nại liên quan đến quyết định đình chỉ hoặc đóng tài khoản phải được gửi đến fq88 trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận thông báo. fq88 cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại hợp lệ trong vòng 5 ngày làm việc.